❌비행기 결항❌ 확인 방법 / 풍속 - 강풍 -기준 조건 / 결항 - 지연 대처법 / 환불

비행기의 운항은 비행기 장치의 상태와 날씨 조건에 많은 영향을 받는다. 어떤 영향으로 결항이 발생하더라도 결항 판단의 목적은 사람의 안전이다. 하지만 예상치 못한 결항으로 일정에 차질이 발생해 막막해지는 것은 어쩔 수 없다.

 

1. 비행기 지연 / 결항 

비행기가 예정된 스케줄-일정 대로 운행되지 않는 경우를 지연, 결항이라고 한다. 지연의 경우 단순 시간의 변동이나 결항은 해당 스케줄 자체가 사라지는 것을 의미한다.

 

• 날씨 : 강우 / 강풍
• 항공기 기체 결항
• 사건 / 사고 / 범죄

항공기 운항에서 지연, 결항이 발생되는 이유는 위와 같다. 주로 날씨의 영향을 많이 받는 편으로 여름 장마, 태풍 및 겨울 폭설과 같은 사정으로 인해 운항 지연과 결항이 발생된다. 또한 각종 사건, 사고, 범죄가 발생되거나 이와 관련된 문제가 발생되는 경우 또한 항공기의 지연과 결항이 발생된다.

 

 

 

2. 비행기 결항 기준 / 조건

항공기 운항 지연, 결하엥 대한 천재지변적 요인에 대해선 일정 기준이 존재한다. 일정 기준에 도달하는 상황이 발생되는 경우 지연 - 결항의 결정이 내려지는 것이다. 특히 날씨와 관련된 천재지변적 요소는 뚜렷한 기준을 가지고 있는다. 기준은 아래와 같다.

 

 

 

2.1. 상세 기준

 

비행기 결항을 판단하는 요소는 다음과 같다. <태풍 / 천둥번개 / 대설 / 강품/ 구름고도 / 호우 / 급변풍>. 일부 기준의 경우 수치로 정확한 기준을 제시하고 있으나 일부 기준은 대략의 가이드라인을 제시하고 있다. 따라서 항공기 운항과 관련된 기관들은 위 지침을 기준으로 종합적으로 판단해 항공기 결항 여부를 판단하게 된다.

 

 

 

3. 비행기 결항 정보 확인 - 사이트 바로가기

에어 포탈 (Air Portal)이라는 홈페이지-사이트에서는 항공기와 운항에 대한 전반적인 정보를 제공하고 있다. 그 중에서도 항공기 운행 정보 (스케출, 출발시간, 도착시간, 비행 예상시간, 비정상 운항 등)를 제공하고 있어 항공기의 지연과 결항이 발생할 때 유용한 정보를 제공하는 사이트이다. 

 

 

4. 비행기 결항시 대처법

• 환불 보상
• 교통
• 숙박 
• 식사

 

4.1. 항공기 운항 지연

항공기 운항 지연이 발생되면 가장 먼저 확인해야 할 부붕은 항공기 운항 지연 예상시간이다. 시간의 확인은 항공사 홈페이지를 통해 확인이 가능하다.

 

지연 예상시간이 확인되었다면 지연 예상시간에 따른 불편을 최소화하기 위한 방법을 찾아야 한다. 즉 대기시간을 보낼 공간과 식사를 마련하는 것이 필요하다.

 

 

 

4.2. 항공기 운항 결항

항공기 운항 결항이 발생되면 가장 먼저 확인해야 할 부분은 항공기 대체편의 제공여부이다. 항공사는 결항이 발생하면 이를 대체할 항공편을 마련한다. 하지만 대체항공편의 예약은 본인이 직접 진행해야 한다.

 

 

 

4.3. 환불 / 보상

항공기 지연, 결항으로 인해 연쇄적으로 발생되는 피해는 각종 예약 상품들이다. 주로 숙소-숙박, 교통편과 같은 예약이 필요한 서비스의 경우 직접적인 피해가 발생할 수 있다.

 

만일 지연, 결항으로 피해를 입을 것이 예상된다면 가장 먼저 확인해야 할 것은 예약한 상품들에 대한 예약 변경 가능여부이다. 변경이 가능하다면 변경해 피해를 최소하하는 것이 필요하다.

 

이후 준비해야 할 것은 피해 보상과 관련된 부분이다. 우선 예약한 내용을 증명할 수 있는 서류를 준비하는 것을 시작으로 항공사 홈페이지를 통한 보상책을 확인하고 요구하는 것이다. 

 

참고로 대체항공편 예약과 같이 피해자가 직접 요구하는 수고로움이 필요하다. 가만히 있으면 보상되지 않는다. 보상하는 내용과 범위에 대해서는 법적으로 마련된 기준이 적용된다. 다만 결항 원인에 따라 보상 내용이 달라질 수 있다.

 

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